Tham khảo

Những điều bạn cần biết về quy định tại 7ut86

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ tại 7ut86, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi hoạt động theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPhạm vi pháp lýLiên hệ pháp lý
7ut86 Những điều bạn cần biết về quy định tại 7ut86
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ với chúng tôi về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của 7ut86 tiếp nhận qua nhiều kênh. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu pháp lý trong thời gian làm việc hành chính.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản và tài khoản mỗi ngày.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.
Trung tâm hỗ trợ Truy cập mục hỗ trợ trên tài khoản để xem lịch sử giao dịch, gửi khiếu nại và theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu pháp lý của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

7ut86 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin ví không được lưu trữ phía chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân sự có thẩm quyền xử lý tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán theo yêu cầu.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh danh tính qua bước OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và các điều khoản pháp lý tại 7ut86. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi được phép theo luật địa phương hiện hành.

Điều khoản có thể cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Không. Sau khi giao dịch hoàn tất, thông tin ví điện tử không được lưu lại phía chúng tôi. Dữ liệu thanh toán chỉ được dùng để xử lý giao dịch đó.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Liên hệ qua live chat hoặc gửi email với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong giờ làm việc hành chính.

Gửi khiếu nại qua email hoặc live chat kèm theo ảnh chụp xác nhận giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian làm việc.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cùng lúc với yêu cầu đóng tài khoản.